Toto nie je statický obrázok. Vpravo beží priamo nainštalovaná samostatná verzia produktu. Kliknite na tlačidlo odstúpenia a uvidíte rovnaký priebeh, aký môže fungovať aj v e-shope klienta: najprv férová ponuka pomoci, potom stále dostupný formulár na odstúpenie.
V ostrej prevádzke sa každý odoslaný formulár uloží do databázy, do súboru v adresári /cancelled/ a zároveň do archive.log, aby mal e-shop istotu evidencie aj v prípade výpadku doručenia e-mailu.
E-shop si môže vopred nastaviť vlastnú odpoveď a jednoduché voľby ÁNO / NIE aj bez AI kľúča. Pre bežnú prevádzku teda nie je potrebné nič programovať ani napájať.
Technicky: stačí upraviť prednastavený text a akcie v administrácii alebo v nastaveniach balíka.
Po vložení OpenAI API kľúča dokáže asistent reagovať prirodzenejšie podľa dôvodu odstúpenia a lepšie ponúknuť vhodnú pomoc, výmenu alebo ďalší krok.
Technicky: nastaví sa iba API kľúč a model; zvyšok správania sa riadi uloženými pravidlami e-shopu.
